内衬不锈钢复合管售后服务

2017-07-14 08:41:28 witness 5

服务型社会,市场经济,有太多的企业把售后服务写进了企业的战略计划,这表明了售后服务的重要性。卓越的品质和完善的售后服务是赢得顾客信赖和占领市场的关键,但是把售后服务当作企业提高经济效益的战略去做的时候,是不是功利心太强?久而久之这样的售后服务难免会被质疑。那么究竟怎样的售后服务才是顾客最想要的、最需要的呢?江苏众信管业认为:为顾客提供完善的售后服务是厂家的责任,责任无关利益。当顾客采购江苏众信管业的内衬不锈钢复合管一定是为了解决某些问题,或是为了降低漏损、或是为了提升水质、或是为了未来100年不用再更换管道,等等。顾客付款,厂家发货,这只是销售的开始,只代表顾客相信你的内衬不锈钢复合管能够解决他的问题,当顾客的问题被如期解决了的时候,当顾客满意的时候,销售才是成功的。28年以来江苏众信管业始终站在顾客的立场,把售后服务当作责任当作事业去做,直到顾客管道上的问题被解决,在这过程中顺便收获了良好的口碑和行业品牌。

每一个从江苏众信管业采购内衬不锈钢复合管的顾客,都高度认可江苏众信管业售后服务的规范性、及时性和专业性。

首先,江苏众信管业100%建立顾客档案。顾客档案记录了顾客采购的内衬不锈钢复合管的材质、规格、数量、时间、工程项目名称、客户单位、联系人等等。100%建立顾客档案是尊重顾客,平等对待顾客的体现;是企业能为顾客提供优良产品和满意的售后服务的能力和承诺;建立顾客档案更为下一步的售后服务提供详细准确的数据以便服务的更好。除此以外,顾客的档案建立和管理也是ISO9001质量管理体系的要求,这证明了江苏众信管业的质量管理水平。

其次,江苏众信管业服务及时。在江苏众信管业是官方网站上我们可以看到,顾客需求当日响应、三日内专家到达现场。这里的客户需求包括售前的服务需求也包括售后的服务需求。三日内专家到达现场,这里的现场包括了国内和国际市场,所以三日内到达现场服务的及时性超越了其他内衬不锈钢复合管厂家。急顾客之所急、想顾客之所想,一个企业最大的价值莫过于被顾客需要。

再其次,江苏众信管业的售后团队是专业的。江苏众信管业到达现场的售后服务人员不只是管道专家也是给排水专家,有丰富的理论基础更有数年的实践经验。专业是售后团队在长期的售后服务中,总结了大量的经验,他们知道管道在什么环节容易遇到什么样问题,以及如何处理和如何避免。

最后,江苏众信管业定期回访。持续改进,以满足顾客需求为己任。顾客的需求是否被满足,还有哪些需要厂家协助的服务,等等都要从回访中得知。付款,送货后就不再关心顾客的销售是不负责任的销售。顾客安装使用内衬不锈钢复合管后有没有遇到什么问题,遇到的问题是正常的还是需要售后服务进行整改的。没有定期回访顾客的厂家别说自己的售后服务多么到位,可以说没有回访就没有更好的服务。

内衬不锈钢复合管是饮用水管网的理想管材;江苏众信管业是内衬不锈钢复合管理想厂家。看品质,江苏众信管业承诺建筑室内管网终生免费维护;比服务,苏众信管业服务及时、团队专业。饮用水输送工程一但建好是不太容易进行改造的,因此在建设之初就要正确选择高品质的内衬不锈钢复合管;选择有品质有保障和售后服务保障的江苏众信管业。

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责任编辑:众信-推广小组

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江苏众信绿色管业科技有限公司成立于2004年,是双金属复合管最早的专业生产厂家之一。

是CECS-2015技术规程主编单位,也是GB/T31940-2015、BG/T32958-2016国家标准起草单位。参与了中石油SY/T6623标准修编工作。

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